Blog | William PERES

Pour ceux qui aiment la pub de Citroën avec Sébastien LOEB, je vous conseille cette parodie à croquer…

Boulogne-Billancourt, le 19 janvier 2010 – SoBuzzy, l’un des principaux éditeurs d’environnements 3D temps réel interactifs, et AD-Invaders, spécialiste de la communication par le jeu vidéo, annoncent leur rapprochement pour donner naissance à Serious Factory, le premier groupe spécialisé dans la communication interactive 3D.

« La virtualisation en 3D est l’avenir du web », annonce William Pérès, Président Directeur Général de Serious Factory. « La complémentarité des environnements 3D et du jeu vidéo répond à la demande croissante de contenus expérientiels en ligne. ».

Le Web3D, autour notamment des espaces virtuels et des jeux free2play (gratuits), est un élément clé de l’évolution d’Internet. Il offre aux internautes des capacités d’immersion dans des univers ludiques, de plus en plus réalistes, qui permettent à chacun de manipuler des objets et de proposer une véritable expérience en ligne.

« Ce rapprochement stratégique s’inscrit dans une logique d’évolution naturelle pour SoBuzzy. Avec Serious Factory, c’est désormais une offre complète axée sur la 3D que nous serons à même d’offrir à nos clients », précise William Pérès. « L’objectif de Serious Factory est de démocratiser l’usage de contenus 3D dans l’environnement professionnel en les intégrant efficacement dans la communication des entreprises », ajoute Sébastien Bru, co-fondateur d’AD-Invaders et Vice Président Marketing de Serious Factory.

Serious Factory bénéficiera donc de l’expertise des deux acteurs déjà présents sur le marché. AD-Invaders, fondée en 2006 est spécialisée dans la communication par le jeu vidéo, et propose notamment des applications telles que des Advergames (jeux publicitaires), des Serious Games (jeux sérieux) et des Social Games (jeux dédiés aux réseaux sociaux). SoBuzzy, fondée en 2007, est un leader de la conception et du développement de solutions interactives et agiles de type stands et espaces virtuels en ligne, configurateurs d’espaces et de produits.

Ce rapprochement aura pour autre vertu de renforcer cette position dominante en alliant deux visions complémentaires à la plus grande satisfaction des clients du groupe qui auront alors une offre intégrée, de la conception marketing jusqu’à l’accompagnement de diffusion.

« S’imposer sur son marché passe aussi par un renforcement financier. Ce rapprochement garantit la pérennité de Serious Factory et confirme ainsi la bonne orientation de nos choix de partenaires. »  annonce Michael Expert, Responsable Méthodes Expertise et Identification chez Peugeot France.

Serious Factory compte parmi ses clients des références de renom telles que Peugeot, Toyota, Renault, Atari GmbH, Dassault Systèmes, Euronext, Colas, Dassault Aviation ou encore Ubifrance. Le groupe proposera désormais un large éventail de solutions et services : outils d’aides à la vente, espaces virtuels, configurateurs 3D et applications ludo-communicantes.

AD-Invaders demeurera la marque « Game » du groupe, tandis que SoBuzzy constituera la marque produit des logiciels d’application commercialisés en grande partie en mode SaaS (Software as a Service.

Contact Presse :
Sébastien BRU
+33 1 46 08 30 01
sbru@seriousfactory.com

DICTÉE (trouvée dans un vieil almanach) :

 Monsieur Lamère a épousé Mademoiselle Lepère.

De ce mariage, est né un fils aux yeux pers.
Monsieur est le père, Madame est la mère.
Les deux font la paire.

Le père, quoique père, est resté Lamère, mais la mère, avant d’être Lamère était Lepère.
Le père est donc le père sans être Lepère, puisqu’il est Lamère et la mère est Lamère, bien que née Lepère.

Aucun des deux n’est maire.
N’étant ni le maire ni la mère, le père ne commet donc pas d’impair en signant Lamère.
Le fils aux yeux pers de Lepère deviendra maire.
Il sera le maire Lamère, aux yeux pers, fils de Monsieur Lamère, son père, et de Mademoiselle Lepère, sa mère.

La mère du maire meurt et Lamère, père du maire, la perd.
Aux obsèques, le père de la mère du maire, le grand-père Lepère, vient du bord de mer, et marche de pair avec le maire Lamère, son petit-fils.

Les amis du maire, venus pour la mère, cherchent les Lamère, ne trouvent que le maire et Lepère, père de la mère du maire, venu de la mer, et chacun s’y perd !”

FIN

Voici un comparatif qui en aidera plus d’un…

 

Avec l’anniversaire du premier home sur la Lune, je vois de plus de témoignages et de vidéos démontrant que les Américains de la NASA auraient mis sur pieds une monumentale supercherie. En effet, il semblerait que la technologie et les compétences de l’époque n’auraient jamais permis de réaliser cet exploit !

Indépendamment du fait que je puisse comprendre qu’à l’époque, en pleine Guerre Froide, tous les coups étaient permis dans la course à l’Espace, je serais profondément choqué et déçu d’apprendre un jour que la NASA atteste les faits.

Cette réussite étant la base du succès des USA et de leur suprématie sur le monde, ce serait tout de même incroyable si c’était faux, non ?

Je vous propose de regarder les vidéos suivantes. Si après ça, vous êtes aussi dubitatif que moi, n’hésitez pas à commenter ce post…

Comme je n’ai pas eu beaucoup de réactions à mon post sur les 40 questions pièges d’un recruteur, voici des éléments de réponses…

Reprenons donc ces questions, une par une :

• Parlez-moi de vous ?

Répondez brievement en distinguant votre vie familiale, votre formation, votre expérience professionnelle et ce que vous avez fait ces dernières années. Evitez tout ce qui ne concerne pas directement votre cas (étude des frères et soeurs…)

• Quels sont vos points forts ?

Parlez de 2 ou 3 points utiles pour la fonction proposée. Attention, pour être crédible, il faut pouvoir prouver ce que vous avancez. Sinon, prenez le risque de passer pour un “baratineur”. Par exemple, si vous voulez montrer que vous êtes bon vendeur, expliquez-le avec des exemples chiffrés.

• Comment me décrivez-vous votre personnalité ?

Mettez en avant les aspects équilibrés, adaptables et humains de votre personnalité. Rappelez vos traits dominants. Soyez vous-mêmes !

• Quelle est votre situation familiale ?

Cette question peut être considérées comme embarrassante surtout si vous êtes une femme, ou si vous venez de vous séparer. Sachez que le contenu de votre réponse intéresse bien moins le recruteur, que la façon dont vous vous comportez. En effet, ce qu’il cherche, c’est à vous déstabiliser. A ce type de question, opposez le calme comme s’il s’agissait d’une provocation. Cela vous permettra de garder votre sang froid. Répondez posément.

• Quels sont vos hobbies ?

Citez ceux qui montrent votre dynamisme. Evitez les énumérations excessives, votre interlocuteur ne pourra pas tout retenir.

• Que lisez-vous ?

Sauf si vous ne lisez jamais, indiquez quelques revues et périodiques proches du secteur économique de l’entreprise qui vous reçoit et donnez un choix de livres de genres différents de qualité.

• Pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise ?

Si vous avez entendu dire qu’il y avait des avantages sociaux au sein de l’entreprise, surtout n’en parlez pas. Cela donnerait l’impression que vous cherchez à profiter de la société, sans vouloir lui apporter grand chose. Avant tout, présentez vos motivations par rapport au poste.

• Qu’est-ce qui vous attire chez nous ?

Montrez que vous avez reccueilli des informations sur le projet et le type de management de l’entreprise et que vous adhérez à ses choix. Soyez motivé et enthousiaste !

• Pour quel type de postes êtes-vous fait ?

Répondez en fonction de votre objectif et du poste proposé. Soyez vous-même, ne composez pas un personnage que vous n’êtes pas, mais essayez de vous adapter aux attentes de votre interlocuteur.

• Qu’est-ce qui vous intéresse le plus et le moins dans le poste proposé ?

Donnez trois ou quatres facteurs qui vous motivent particulièrement et limitez les éléments qui ne vous passionnnent pas. Par exemple, si vous postulez pour un emploi d’ingénieur en bureau d’études, vous pouvez dire que c’est un métier qui met en exergue l’aspect techinique de la fonction mais qui demande beaucoup de travail sur ordinateur.

• Donnez-moi votre définition du poste ?

Distinguées les activités qui le composent, les fonctions qui les animent et la mission qui est d’atteindre un objectif.

• Que souhaitez-vous trouver dans ce poste que vous n’aviez pas avant ?

Répondez que vous recherchez plus de responsabilités, d’autonomie, avec des objectifs mieux définis et plus ambitieux. Mais ne vous montrez pas amer en évoquant votre dernier poste.

• Quelle est votre stratégie pour développer le poste ?

Montrez que vous êtes ambitieux, mais aussi que vous êtes patient. Expliquez que votre premier objectif est de réussir la mission qui vous est confiée et de participer au déveppement du service.

• Que pouvez-vous nous apporter ?

Rapportez-vous au poste présenté par votre interlocuteur et indiquez vos expériences  réussies semblables à celles qui vous seront confiées dans la nouvelle entreprise. Par exemple, si vous vous présentez pour un poste d’ingénieur commercial et que vous avez pu montrer vos capacités dans ce domaine, expliquez-le.

• Quelles sont vos prétentions ?

Rappelez les différentes composantes d’une rémunération, montrez que vous êtes respectueux de la grille de rémunération de chaque entreprise et qu’en conséquence, vous préférez obtenir plus d’informations sur le sujet avant de faire une proposition. Avancez avec prudence mais ne vous bradez pas.

• Quelle rémunération correspondrait selon vous au poste qui vous est proposé ?

Demandez quelle est la fourchette dans des postes similaires de la société. Si vous n’avez pas de réponse, donnez une fourchette sous réserve d’en savoir davantage sur la nature et les responsabilités du poste qui vous est proposé.

• Pourquoi voulez-vous changer d’entreprise ?

Plutôt que de parler négativement de votre ancienne entreprise, dites que vous recherchez un “plus”, que c’est un soucis d’évolution professionnelle qui vous motive.

• Avez-vous d’autres propositions en cours ?

Dites que vous êtes sur d’autres pistes intéressantes mais que le poste proposé correspond tout à fait à ce que vous recherchez. Précisez que vous souhaitez être fixé rapidement pour être libre vis-à-vis des autres contacts.

• Que pensez-vous de votre dernier patron ?

Attention, cette question peut être un piège. Même si vous êtes parti en mauvais termes avec votre ancien patron, essayez de tirer un bilan positif de votre dernière expérience.

• Que retenez-vous de votre dernière société ?

Même si vous êtes parti avec des différends avec votre dernier employeur, tirez un bilan positif. Expliquez ce que vous y avez appris et réalisé. Présentez les dossiers que vous avez traités qui vous ont permis d’affirmer votre personnalité et développer votre potentiel. Soyez clair et synthétique.

• Quelle était votre dernière responsabilité ?

Donnez des chiffres, des effectifs, un budget, le cas échéant, les variations obtenues par votre gestion. Dans tous les cas, présentez des éléments concrets.

• Avez-vous effectué des voyages à l’étranger ?

Evitez de répondre que vos voyages à l’étranger vous ont permis de vous familiariser avec des modes de vie et des paysages différents. Cette réponse est banale. En effet, 90% des candidats répondent à peu près la même chose… Faites une réponse plus personnelle. Si vous n’avez rien à dire, ne parlez pas de vos voyages.

• Savez-vous diriger une équipe ?

Attention, c’est une question piège ! Si vous devez avoir un poste d’encadrement, parlez de vos expériences réussies, de votre engagement personnel, de votre souplesse et de votre capacité à mobiliser vos collaborateurs pour atteindre un objectif.

• Si vous deviez recruter vos collaborateurs, que rechercheriez-vous en eux ?

Vous pouvez répondre qu’après avoir vérifié leurs compétences techniques, vous rechercheriez leur capacité d’initiative, d’adaptabilité et leur sens de l’équipe.

• Comment voyez-vous l’évolution de votre profession ?

Montrez que vous y avez réfléchi et que vous croyez en son avenir, ses marchés, sa mutation et ses projets. Vous pouvez avancer quelques idées personnelles récents de la profession (ouverture sur l’Europe…). Quelle que soit la question posée, prenez toujours votre temps pour répondre.

• Quels seraient le poste et la société de votre choix ?

Indiquez en quoi le poste proposé et la société qui vous a convoqué répondent parfaitement à vos souhaits. Vous pouvez par exemple parler du produit, dire pourquoi il vous intéresse.

• Continuez-vous à vous former ?

Si vous ne suivez pas de cours ou de stage, dites que vous lisez les publications professionnelles régulièrement pour vous tenir à jour ou indiquez qu’il vous serait facile de reprendre une formation.

• Quels ont été vos échecs ?

Ne soyez pas prétentieux. Savoir parler de ses échecs est un point positif. Montrez que vous avez su les analyser pour repartir du bon pied.

• Quels sont les obstacles que vous avez rencontrés dans vos missions ?

Indiquez une difficulté objective inhérente à la nature de votre mission et expliquez comment vous l’avez surmontée.

• Pourquoi avez-vous dû chercher aussi longtemps ?

Cette question peut vous être posée si vous êtes chercheur d’emploi depuis plusieurs mois. Ne vous laissez pas désarçonner. Chacun sait aujourd’hui que les recherches peuvent être longues. Répondez que vous avez commencé votre recherche activement dès que vous avez analysé le marché, ses besoins. Profites-en pour mentionner si vous avez suivi un stage pour vous perfectionner par rapport à votre projet professionnel. Vous pouvez ajouter qu’aujourd’hui, le délai minimum pour trouver un emploi est de X mois.

• Quels sont vos sentiments actuels sur votre évolution personnelle ?

Le recruteur cherche à évaluer la qualité de l’expérience que vous avez acquise. Soyez positif et essayez de donner l’impression que vous avez déjà donner dans le passé le meilleur de vous-même. Vous pouvez dire que chaque jour qui passe est pour vous l’occasion de donner le meilleur de vous-même et que l’entreprise concernée vous semble offrir un environnement dans lequel vous serez à l’aise.

• Quel intérêt ai-je à vous embaucher ?

C’est une question piège car elle est déroutante. Evitez de répondre : “Vous n’avez pas de meilleur candidat à ce poste”. Le mieux est de donner une réponse courte et précise. Remémorez-vous la description du poste faite par l’interviewer et faites correspondre point par point vos compétences. Vous pouvez répondre pour conclure : “Je pense remplir pleinement toutes les conditions. Je pense être un bon candidat pour ce poste”.

• Combien d’heures de travail pensez-vous que ce poste demande ?

Soyez prudent ! Si vous annoncez 60 heures, vous risquez de devoir les faire pour tenir parole. Si vous annoncez 39 heures, le recruteur risque de penser que vous travaillez comme un fonctionnaire. Vous pouvez donner une échelle de 40 à 50 heures. Au-delà, vous pouvez redéfinir le poste.

• Combien de temps comptez-vous travailler pour l’entreprise ?

C’est une question délicate. Vous pouvez dire que vous cherchez la stabilité et que vous êtes prêt à progresser. Si ces critères sont respectés, vous ne voyez aucune raison d’aller voir ailleurs.

• Retourneriez-vous chez votre ancien employeur ?

Dites que vous en avez retiré une expérience riche, mais que vous souhaitez faire évoluer votre carrière. Expliquez votre démarche de façon très positive.

• Etes-vous prêt(e) à déménager ?

Cette question sert souvent de test au recruteur. Cela lui permet de connaître votre motivation. Vous pouvez répondre que vous déménagerez s’il existe une réelle opportunité pour votre carrière.

• Avez-vous déjà fait ce type de travail ?

Evitez de répondre non car vous perdriez l’attention du recruteur. Répondez donc positivement puis enchaînez sur les qualités qui sont nécessaires pour accomplir ce travail et montrez que ce sont celles dont vous avez pu faire preuve dans votre emploi précédent.

• Ne pensez-vous pas avoir trop d’expérience pour ce poste ?

Rappelez que, souvent, les entreprises se plaignent du manque d’expérience de certains de leurs collaborateurs. Ajoutez que vous pourrez être opérationnel plus vite et que votre expérience profitera aussi à ceux qui travailleront avec vous.

• Préférez-vous travailler seul(e) ou en groupe ?

Dites que l’isolement vous convient pour réfléchir, résoudre un problème, faire certains choix, mais que travailler en équipe est nécessaire en revanche, pour analyser des résultats, pour évaluer des projets.

• Avez-vous quelque chose à ajouter (à la fin de cet entretien) ?

Evitez de répondre non sans aller plus loin. Cela montrerait votre manque de répartie. Vous n’aurez pas profité  de l’occasion qui vous était offerte de communiquer des informations, en demander de nouvelles sur le poste et enfin, de conclure en beauté.

Je viens de dîner dans un restau excellent Italien : Casa Luca.

Dans un environnement super cosi, très zen, sur un musique accueillante, ce restaurant éveillera vos papilles… Le chef, Giovanni, le frère de la femme d’un ami est assez connu. Il a participé à plusieurs émissions de TV et possède déjà quelques articles de presse ventant sa bonne cuisine d’Italie.

Parmi ses créations, demandez le Risotto au chèvre, c’est un délice !

L’adresse :

Metro : Charles de Gaulle – Etoile

Depuis 10 jours, je ne parviens plus à répliquer mes emails dans Outlook quand je suis chez Free. Je suis certain que le problème vient de chez eux car je n’ai rien changé à mes comptes emails qui fonctionnent correctement depuis plusieurs années et que tout fonctionne correctement avec ma clé 3G et avec la Livebox de mon travail…

Voici ma conversation avec leur support Tchat : un vrai bonheur… ! Si quelqu’un est meilleur que les nazes du support technique de Free pour résoudre mon problème, je lui en serai très reconnaissant…

[27-05-2009 22h31] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]

[23h01] Assistance: Mme/M. PERES, bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Technique.
Votre adresse email de contact: xxxxx@free.fr
Votre numéro de téléphone mobile de contact: 06……..
Notez que vous pouvez à tout moment modifier vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique “Mon Abonnement”.

[23h01] Assistance: -Merci de bien répondre si non la session va être fermée automatiquement après 5 min ?

[23h08] Moi: bonsoir

[23h08] Moi: Je vous contacte car je ne peux plus envoyer ni recevoir de mails depuis près de 2 semaines

[23h09] Moi: Alors que je n’ai rien changé à la dizaine de comptes email que j’utilise.

[23h09] Moi: Qu’est-ce qui a subitement changé ?

[23h11] Assistance: Alors si j’ai bien compris vous n’arrivez pas à envoyer ou recevoir des émails ?

[23h13] Moi: et bien oui, c’est ça…

[23h16] Assistance: D’accord , puis je savoir si vous avez un message d’erreur et puis je savoir si vous sous outlook expresse ?

[23h16] Assistance: D’accord , puis je savoir si vous avez un message d’erreur et puis je savoir si vous sous outlook expresse ?

[23h19] Assistance: Mr PERES , êtes vous là ?

[23h19] Moi: j’utilise Outlook (pas Express). Les messages d’erreur sont :
La tâche « xxx@free.fr – Envoi » a signalé une erreur (0×80042109) : « Outlook n’arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP). Si ce message réapparaît, contactez l’administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet. »
C’est pareil pour POP3 et pareil pour toutes mes adresses emails (celles de Free et celles de mes autres hébergements)

[23h20] Moi: Quand je suis à mon travail, sur Livebox, tout fonctionne correctement

[23h21] Moi: Chez moi, chez Free actuellement, tout fonctionnait correctement depuis des années, mais depuis 10 jours, plus rien ne fonctionne…

[23h23] Moi: Vous êtes là ?

[23h23] Assistance: Pouvez vous me transmettre tous le message d’erreur que vous avez recu ?

[23h24] Moi: Oui mais c’est un peu long d’attendre que toutes mes adresses emails tentent de répliquer les messages… Pouvez-vous attendre ?

[23h25] Assistance: Pouvez vous me transmettre tous le message d’erreur que vous avez recu ?

[23h26] Moi: Je viens de vous répondre : Oui mais c’est un peu long d’attendre que toutes mes adresses emails tentent de répliquer les messages… Pouvez-vous attendre ?

[23h30] Assistance: Mr PERES , sur la base des infos que vous m’avez communiqué , je vous informe qu’il se peut que le souci est du au niveau de la configuration de votre compte sous Outlook , pour y remédier , je vous invite à revoir la configuration de votre compte en passant par ce lien ,

[23h31] Assistance: http://www.free.fr/assistance/598-freebox-configurer-votre-client-mail-outlook.html

[23h31] Assistance: Si jamais le souci persiste , je vous invite à consulter ce lien ;

[23h31] Assistance: http://www.free.fr/assistance/643-freebox-les-erreurs-outlook-express-les-erreurs-de-type-0×800.html

[23h31] Moi: Je n’ai rien changé à mon Outlook. Y’a t-il eu des changements de votre côté ?

[23h32] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h32] Moi: Non. Vous n’avez pas répondu à ma question

[23h33] Assistance: Aucun changement n’a été effectué

[23h33] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h34] Moi: Les liens que vous m’avez communiqués ne m’aident pas.

[23h35] Assistance: Je vous invite au moins à revoir la configuration de votre compte en passant par ce lien; http://www.free.fr/assistance/598-freebox-configurer-votre-client-mail-outlook.html

[23h35] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h35] Moi: Pourquoi le problème viendrait de mon outlook alors que tout fonctionne bien avec la Livebox ou avec ma clé 3G ?

[23h36] Moi: C’est donc forcément un problème chez Free.

[23h37] Assistance: Je vous invite au moins à revoir la configuration de votre compte en passant par ce lien; http://www.free.fr/assistance/598-freebox-configurer-votre-client-mail-outlook.html

[23h38] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h39] Moi: Vous venez de me redonner le même lien… Je vous signale que je travaille dans l’informatique. Je n’ai aucun soucis avec ces problématiques de bonne configuration d’Outlook. Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr ou Mme ?

[23h40] Assistance: Je vous comprend mais aucun de notre coté rein à signaler ,

[23h40] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h40] Moi: Je vous répète à nouveau le point suivant, que vous semblez ne pas avoir compris : Pourquoi le problème viendrait de mon outlook alors que tout fonctionne bien avec la Livebox ou ma clé 3G ?

[23h41] Assistance: : Je vous comprend mais aucun de notre coté rein à signaler ,

[23h42] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h42] Moi: Arrêtez les “Copier-Coller” s’il vous plait… Savez-vous répondre à ma question ?

[23h42] Assistance: Je vous ai informé

[23h43] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h43] Moi: Je vous répète à nouveau le point suivant, que vous semblez ne pas avoir compris : Pourquoi le problème viendrait de mon outlook alors que tout fonctionne bien avec la Livebox ou ma clé 3G ?

[23h44] Assistance: Je vous comprend mais aucun de notre coté rein à signaler , je vous invie donc à tester en passant par webmail

[23h44] Assistance: http://imp.free.fr/

[23h44] Assistance: : Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h46] Moi: Tout fonctionne par Webmail puisque c’est du Web… à la différence d’Outlook. Y a t-il quelqu’un de compétent pour répondre à ma question pourtant simple ? Je ne demande pas que vous “me compreniez” mais que vous répondiez.

[23h47] Assistance: Je vous invite à revoir la configuration de votre compte souci outlook en suivant le lien que je vous ai communqiué

[23h47] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h49] Moi: Est-ce que vous cherchez à m’énerver pour que j’abandonne notre conversation ? Je reste pourtant calme, non ? Pour clarifier à nouveau :
1. J’ai testé vos liens et rien ne fonctionne
2. Il n’y a aucun soucis avec ma configuration d’Outlook puisque tout fonctionne avec la Livebox et ma clé 3G
C’EST CLAIR OU TOUJOURS PAS ????

[23h52] Assistance: Je vous comprend mais ,je vous confirme que de noptre coté rien n’a signalé

[23h52] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h53] Moi: Si de votre côté, rien n’est à signaler, mon abonnement Freebox ne me sert plus à rien. Vous me conseillez donc de passer chez Orange puisqu’avec eux, je peux travailler correctement. C’est bien ça ?

[23h55] Assistance: Je vous invite au moins à resuivre les liens que je vous ai communiqué ,

[23h55] Assistance: Est-ce que les informations que je vous ai communiquées sont suffisamment claires Mr PERES?”

[23h56] Assistance: Je me joins à toute l’équipe de Free pour vous souhaiter . Vous pouvez à tout moment consulter votre site d’assistance dédié via l’adresse web suivante : www.free.fr/assistance

[27-05-2009 23h56] [Déconnexion Session Tchat par Assistance]

Cette semaine, IBM a présenté Innov8 2.0, la deuxième génération de son serious game. Cette application en ligne  présente des scénarios d’affaires du monde réel qui incitent les utilisateurs à relever des défis pour atteindre des résultats concrets.

Les amateurs de jeux vidéo sont devenus une puissante force dans l’industrie informatique, avec des constructeurs qui s’efforcent par ailleurs de constamment créer des produits ayant la capacité de proposer des scénarios simulés dans ces jeux de plus en plus réalistes. Grâce à cela, les fabricants récoltent des avantages variés. Ces cas d’utilisation leur permettent de concevoir des processeurs de plus en plus rapides et plus puissants qui donnent lieu à de nouvelles lignes de produits.

Ainsi, nous commençons à voir les serious games frayer leur chemin dans l’entreprise. Cette semaine, IBM a présenté Innov8 2.0, la deuxième génération de son jeu applicatif.

Scénarios d’affaires, les défis
Le jeu actuel propose les scénarios suivants:
• Gestion des problèmes liés aux clients des centres d’appels;
• Réduction des embouteillages sur les routes urbaines et
• Optimisation d’une chaîne de fabrication.

Chacun de ces scénarios a été démontré à la conférence IBM IMPACT Smart SOA, qui a eu lieu à Las Vegas, la semaine du 4 Mai.

Un projet pilote mis en place pour la formation
Toujours à la conférence, IBM a annoncé que l’Université des agriculteurs, Claim, une unité de Farmers Insurance Exchange, teste Innov8 2.0 comme un instrument permettant à environ 11.500 employés de vivre des expériences de traitement des réclamations d’assurance et de gestion des appels de service à la clientèle.

Sandy Carter, vice-président et IBM, a déclaré que l’idée de développer une telle application est apparue il ya deux ans quand elle a mené une étude de cas avec un groupe d’étudiants. Elle leur avait présenté les difficultés dans la manière d’éduquer le marché sur la gestion des processus d’affaires (BPM) et de l’architecture orientée services (SOA).

Un meilleur apprentissage
Carter a dit que près de 1.100 écoles utilisent aujourd’hui Innov8 1.0 dans le cadre de leur programme et qu’elles ont noté une mémorisation des informations nettement supérieure (dans plus de 80% de cas) en utilisant des serious games plutôt que des méthodes d’enseignement traditionnelles. Elle a également dit que ces chiffres ont convaincu un grand nombre de clients d’IBM et de partenaires d’affaires de prendre au sérieux le jeu, ce qui a conduit à cette nouvelle version Innov8 2.0.

Dans les deux derniers scénarios, les clients disposent de différentes approches pour résoudre les problèmes et peuvent ensuite simuler l’impact de ces approches grâce à des indicateurs clés de performance tels que la satisfaction client, l’impact sur l’environnement et la rentabilité.
Si ces indicateurs ne sont pas liés à la société, un panel de choix varié peut être utilisé pour atteindre le résultat souhaité.

Pour essayer le jeu : www.ibm.com/innov8.

Depuis quelques jours j’ai des soucis avec ma Freebox HD. Tout d’abord de la neige est apparu et ensuite, je ne peux afficher aucune chaine TV, même en bas débit !

En surfant sur les forum, j’ai appris que l’histoire de la neige est bien souvent un problème connu de Free au niveau du bloc d’alimentation. Il suffit de leur demander et ils devraient vous en renvoyer un. J’attends le miens…

Pour mon problème de chaines TV, j’ai tenté un nouveau service que Free propose, le Chat avec l’équipe technique. Voici mon échange :

[23-02-2009 22h17] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]

[22h22] Assistance: M. PERES, bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Technique.
Votre adresse email de contact: xxxx@free.fr
Votre numéro de téléphone mobile de contact: 06xxxxxxxx
Notez que vous pouvez à tout moment changer vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique “Mon Abonnement”.

[22h22] Assistance: Bonsoir, comment puis-je vous aider?

[22h22] Moi: bonsoir

[22h22] Moi: j’ai deux problèmes depuis quelque jours

[22h23] Moi: le premier est de la neige qui est en permanence visible sur ma TV quand je passe par la Freebox

[22h23] Moi: le second est que je ne capte plus aucune chaine alors que je n’ai aucun problème depuis deux ans.

[22h25] Moi: vous êtes là ?

[22h27] Moi: C’est un peu naze votre Chat si vous ne répondez pas !

[22h28] Assistance: Qu’affiche la freebox les deux boitiers ???

[22h28] Moi: A quel moment ? En ce moment ?

[22h29] Assistance: Maintenant ?

[22h30] Moi: L’heure côté ADSL et le nom de l’enregistrement que j’ai fait de France 5 il y a 2 semaines de l’autre…

[22h31] Assistance: Lorsque le boitier HD se bloque elle affiche quoi ?

[22h32] Moi: il ne se bloque pas. Il y a de la neige d’une part et il est impossible d’afficher une chaine TV d’autre part. J’ai un nouveau message me disant que le débit est trop faible alors que ça fait 2 ans que je n’ai pas de problème. Avez-vous changé quelque chose ?

[22h33] Moi: Pour la neige, certains Forums parlent de problème connu de Free au niveau du Bloc d’alimentation…

[22h34] Assistance: Un débit inférieur à 3,8 mégas serait la cause de cette mauvaise réception (sauf pour les chaînes bas débit qui ne nécessitent que 1,7 mbit/s).- Pour un flux HD, 5,5 mégas sont nécessaires.

[22h34] Assistance: Vous êtes chez vous ?

[22h34] Moi: oui.

[22h34] Moi: je n’ai même pas les bas débit !

[22h35] Assistance: Je vous invite à faire un hard-reboot de la Freebox ADSL, Notez que la conversation ne va pas se couper

[22h35] Assistance: Pour le boitier ADSL :
- Débranchez l’alimentation électrique de votre Freebox (l’adaptateur secteur et non la fiche, car ça peut l’abimer à la longue).
- Rebranchez-là et attendez de voir les 88:88, puis le départ du chenillard. A ce moment-là, re-débranchez immédiatement.
- Faîtes cela 4 fois et une 5e fois en laissant brancher.
- Votre Freebox se réinitialisera entièrement et doit obligatoirement passer par l’étape de mise à jour du firmware.
- Une fois l’heure revenue, il faudra un 6e débranchement/ rebranchement pour que les modes routeur et WIFI soit réactivés.

[22h36] Moi: je vais tenter

[22h36] Moi: j’espère ne pas vous perdre…

Bon, voilà, j’ai tenté leur procédure de taré et oui, ça a fonctionné !!! J’ai bien récupéré mes chaines TV. Quant à la neige, elle est toujours là… Espérons que l’histoire du blic d’alim sera la solution…

Conclusion, même si contrairement à ce qu’ils disaient dans l’échange j’ai perdu la connexion Chat, ils m’ont tout de même dépanné à 11h du soir ! Bravo Free et je compte sur vous pour mon alimentation…