Dassault Aviation exploite la 3D pour révolutionner la configuration d’avions d’affaires avec Serious Factory

Serious Factory, éditeur de logiciels 3D et de solutions digitales, a développé une solution innovante d’aide à la vente pour Dassault Aviation permettant à la société de redonner une nouvelle dimension à sa relation clients.


Reconnue comme un véritable outil de développement et de croissance, l’aviation d’affaires fait l’objet d’un niveau d’exigence croissant de la part des entreprises clientes. Pour y répondre, le pionnier aéronautique Dassault Aviation, a décidé de mettre en place pour son avion FALCON un processus novateur de configuration visant à satisfaire les moindres attentes de ses clients.

Configurateur de Falcon pour Dassault Aviation

Accélérer le cycle de vente de produits complexes 

Partenaire de ce projet ambitieux, Serious Factory a mis ses compétences au service de Dassault Aviation pour développer une solution personnalisée FALCON Configurator, à partir de son logiciel 3D Product Configurator™. Pensé pour être un outil d’aide à la vente, FALCON Configurator offre aux commerciaux la possibilité de matérialiser en temps réel, et au cours même du rendez-vous, toutes les demandes formulées par leur prospect.

Le logiciel permet grâce au réalisme surprenant offert par la 3D une immersion totale au travers d’une visite en temps réel de l’ensemble de l’avion configuré. Doté d’une bibliothèque de matériaux et d’options très large, le configurateur s’avère par ailleurs un excellent levier d’aide à la décision pour le client qui profite d’un rendu final instantané de son futur avion, adapté pour tester et valider ses choix.

« Grâce au FALCON Configurator, nous offrons à nos clients une véritable expérience virtuelle qui intègre en temps réel leurs choix d’équipements. Ce configurateur commercial réduit ainsi le nombre d’itérations et les délais de livraison », déclare Pascal JOYET, chef de projet Virtual Reality Center de Dassault Aviation.

Rationaliser et fiabiliser le lien entre avant-vente et production

Cet outil d’aide à la vente, qui bénéficie d’une interface conviviale et intuitive, est en réalité un configurateur évolué qui reprend les données de CAO fournies par le bureau d’étude. Serious Factory garantit ainsi à Dassault Aviation une fiabilité totale des informations techniques contenues dans le logiciel et permet de réduire les itérations avec le bureau d’étude durant la phase d’avant-vente.

Avec ce logiciel, Dassault Aviation résout facilement les demandes complexes grâce à l’intégration exhaustive des équipements et des matériaux, ainsi que de règles de combinaison d’options qui garantissent une adéquation totale des demandes avec la production. Le cycle de la conception à la fabrication est ainsi totalement optimisé, pour la plus grande satisfaction des clients du FALCON.

« Ce nouveau configurateur commercial représente une grande avancée technologique pour Dassault Aviation. Il participe au maintien de sa position de pionnier et accroît fortement sa capacité à répondre aux besoins de ses clients », commente William PERES, Président et Directeur Général de Serious Factory.

« FALCON Configurator s’inscrit dans la lignée des logiciels 3D temps réel développés par Serious Factory qui ouvrent de nouveaux horizons dans la relation client, vers plus d’interactivité, de réactivité et de personnalisation ».

« L’expertise de Serious Factory et la relation de confiance que nous avons établie ont été décisifs dans la mise au point de cet outil », conclut Pascal JOYET.