Bon y’a du nouveau…
Après avoir repassé une dizaine de coups de fil surtaxés, et menacé de faire tout ce que j’ai écrit dans mon message précédent, un gars de chez eux a finalement été sensibilisé par mon problème.
Il a réussi à négocier avec la direction commerciale de me reprendre ma hotte mais il fallait que je leur apporte. Heureusement, je suis à Paris…
En revanche, il fallait en recommander une puisqu’ils ne l’ont pas en stock. Alors là , j’ai dit non. Je ne repars pas pour trois mois d’incertitude ! J’ai donc pris un autre modèle qu’il avaient en stock.
Normalement, ils m’appelent semaine prochaine pour la livraison. Je croise les doigts…
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